Поддержка оборудования в процессе эксплуатации
Сервисное сопровождение направлено на поддержание работоспособности и надёжности оборудования, своевременное выявление отклонений по контролируемым параметрам и сокращение времени вынужденных остановок.
Специалисты IGEA работают с оборудованием и системами собственного производства с учётом их конструкции, алгоритмов управления и условий эксплуатации на конкретном объекте.
Сервисные работы
-
Гарантийное обслуживание
Поддержка оборудования в течение установленного гарантийного периода. -
Послегарантийное обслуживание
Техническое сопровождение оборудования после завершения гарантии. -
Техническое обслуживание
Проверка, настройка и обслуживание оборудования и систем управления. -
Оценка технического состояния
Контроль состояния оборудования и определение необходимых технических мероприятий. -
Восстановление работоспособности
Выявление причин неисправностей и выполнение работ по восстановлению оборудования. -
Техническая поддержка персонала
Консультации по эксплуатации, настройке и обслуживанию оборудования IGEA.
Инженерная поддержка эксплуатации
- оценка технического состояния оборудования
- рекомендации по повышению надёжности эксплуатации
- консультации по настройке и работе систем
- сопровождение ремонтных работ
- рекомендации по дальнейшему техническому развитию оборудования и систем управления
Знание оборудования изнутри
Сервис выполняют специалисты, знакомые с конструкцией оборудования, программным обеспечением и принципами работы систем IGEA.
От поставки оборудования — к его устойчивой работе в течение всего срока эксплуатации.
Обсудить сервисное обслуживаниеКак строится сервисная работа
-
01
Получаем информацию о состоянии оборудования и характере возникшей задачи. -
02
Анализируем состояние системы и определяем необходимые работы. -
03
Выполняем техническое обслуживание, настройку или восстановление работоспособности. -
04
Формируем рекомендации по дальнейшей эксплуатации оборудования.