← Все услуги

Сервис и гарантийное обслуживание

Техническое сопровождение оборудования и систем IGEA на протяжении всего срока эксплуатации.

IGEA обеспечивает гарантийную и послегарантийную поддержку поставленного оборудования, техническое обслуживание и сопровождение его эксплуатации на промышленных объектах.

Этап

Эксплуатация оборудования

Формат работ

Обслуживание и поддержка

Результат

Устойчивая работа оборудования

Поддержка оборудования в процессе эксплуатации

Сервисное сопровождение направлено на поддержание работоспособности и надёжности оборудования, своевременное выявление отклонений по контролируемым параметрам и сокращение времени вынужденных остановок.

Специалисты IGEA работают с оборудованием и системами собственного производства с учётом их конструкции, алгоритмов управления и условий эксплуатации на конкретном объекте.

Сервисные работы

  • Гарантийное обслуживание
    Поддержка оборудования в течение установленного гарантийного периода.
  • Послегарантийное обслуживание
    Техническое сопровождение оборудования после завершения гарантии.
  • Техническое обслуживание
    Проверка, настройка и обслуживание оборудования и систем управления.
  • Оценка технического состояния
    Контроль состояния оборудования и определение необходимых технических мероприятий.
  • Восстановление работоспособности
    Выявление причин неисправностей и выполнение работ по восстановлению оборудования.
  • Техническая поддержка персонала
    Консультации по эксплуатации, настройке и обслуживанию оборудования IGEA.

Инженерная поддержка эксплуатации

  • оценка технического состояния оборудования
  • рекомендации по повышению надёжности эксплуатации
  • консультации по настройке и работе систем
  • сопровождение ремонтных работ
  • рекомендации по дальнейшему техническому развитию оборудования и систем управления

Знание оборудования изнутри

Сервис выполняют специалисты, знакомые с конструкцией оборудования, программным обеспечением и принципами работы систем IGEA.

От поставки оборудования — к его устойчивой работе в течение всего срока эксплуатации.

Обсудить сервисное обслуживание

Как строится сервисная работа

  • 01
    Получаем информацию о состоянии оборудования и характере возникшей задачи.
  • 02
    Анализируем состояние системы и определяем необходимые работы.
  • 03
    Выполняем техническое обслуживание, настройку или восстановление работоспособности.
  • 04
    Формируем рекомендации по дальнейшей эксплуатации оборудования.